# J'ai utilisé le compte administrateur pour me connecter sur le serveur où OpenCloud a été installé. Cependant, lorsque j'essaie d'accéder au serveur à partir de n'importe quel autre ordinateur, je reçois toujours le message d'erreur "Échec de la récupérat

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La visionneuse Web ne peut probablement pas atteindre le serveur Open Cloud. Vous devez effectuer les étapes suivantes:

1. Modifier la configuration de la visionneuse Web: <https://cloud.opendesign.com/docs/index.html#/webviewer?id=build>. Le paramètre api\_host doit pointer vers l'adresse IP du serveur Open Cloud.
2. Exécutez un serveur Open Cloud avec des URLs "dotnet OpenCloudServer.dll – urls http://0.0.0.0:8080"

Pour créer un autre utilisateur, veuillez utiliser [l'API Open Cloud Server](https://cloud.opendesign.com/docs//openapi.html).
